1. Otevírací doba 

• Jeskyně jsou přístupny veřejnosti dle schválené otevírací doby.
• Časy vstupů jednotlivých výprav do podzemí určuje dispečer provozu podle množství návštěvníků, jazyka, ve kterém je podáván výklad, a provozních možností správy SŠJ. Informace o časech vstupu podává dispečer provozu v pokladně.
• Prohlídka krátkého okruhu jeskyně trvá cca 60 minut, dlouhého okruhu cca 120 minut a historického okruhu cca 70 minut.
• Mimořádnou prohlídku jeskyní mimo otevírací dobu v případě, že to provozní podmínky dovolí, lze provést po předchozí dohodě se správou jeskyní. Skupinu musí tvořit minimálně 10 platících osob se 100 % příplatkem na každou osobu.
• Vyžadují-li to bezpečnostní nebo jiné vážné důvody, mohou být jeskyně zčásti nebo zcela uzavřeny. Uzavření jeskyní na delší dobu se veřejnosti oznamuje vývěskou na objektu, na internetových stránkách www.caves.cz  a v médiích.

2. Organizování vstupů do jeskyní 

• Počet návštěvníků v jedné skupině je minimálně 5 a maximálně 60 osob na krátkém a dlouhém okruhu a minimálně 5 a maximálně 20 osob na historickém okruhu.
• Minimální intervaly mezi výpravami na krátký a dlouhý okruh činí 20 minut, pro historický okruh jsou stanoveny pevné časy vstupů vyvěšené na pokladně jeskyně.
• Při nižším počtu zájemců o prohlídku se čekací doba, pokud nejsou stanoveny pevné vstupy, může pohybovat až do 60 min.
• Hromadné výpravy, které mají předem rezervován čas vstupu, mají přednost před ostatními návštěvníky. Neohlásí-li se objednaná výprava nejpozději 20 minut před sjednanou dobou u pokladny, ztrácí právo na přednostní prohlídku jeskyní.
• Za prohlídku jeskyní se platí vstupné předem, výše vstupného a rozsah slev je určen zveřejněným aktuálním ceníkem.
• Po zakoupení vstupenek se návštěvníci shromáždí ve stanovenou dobu před pokladnou jeskyní, kde si je vyzvedne průvodce. Na zahájení prohlídky budou upozorněni dispečerem provozu.
• Organizované skupiny musí být do jeskyní doprovázeny též svými vedoucími.
• Nemá-li správa jeskyní pro zahraniční skupiny k dispozici průvodce se znalostí příslušného jazyka, je vedoucí skupiny povinen poučit ji o povinnostech plynoucích z návštěvního řádu.
• Pro použití vlastního fotoaparátu (vč. mobilních telefonů) nebo videokamery v jeskyních je nutno zakoupit spolu se vstupenkou povolení. Bez něho je fotografování a filmování zakázáno. Fotografie, filmy či videozáznamy takto získané v jeskyních není dovoleno použít ke komerčním účelům bez souhlasu Správy jeskyní ČR.
• Návštěvníci, kteří mají zakoupeno povolení k fotografování nebo filmování, se během prohlídky nesmějí vzdalovat od výpravy, zdržovat prohlídku a omezovat ostatní návštěvníky.

3. Prohlídka jeskyní – doporučení

Prohlídka

• krátké trasy jeskyní trvá cca 60 minut, měří 890 metrů a nachází se na ní 202 schodů,
• dlouhé trasy jeskyní trvá cca 120 minut, měří 1760 metrů a nachází se na ní 303 schodů,
• historické trasy jeskyní trvá cca 70 minut, měří 950 metrů a nachází se na ní 147 schodů.
• Prohlídku jeskyní nedoporučujeme osobám obtížně zdolávajícím schody.
• Teplota vzduchu v jeskyních se pohybuje kolem 8 oC, doporučujeme přiměřené oblečení.
• S ohledem na délku trasy a nerušený průběh prohlídky nedoporučujeme vstup dětem do tří let.

 
4. Zákaz vstupu do jeskyní

• Do jeskyní je zakázáno vstupovat 

• individuálně bez doprovodu průvodce,
• osobám pod vlivem alkoholu nebo jiné návykové látky,
• dětem do 10-ti let bez doprovodu dospělé osoby.